farofadezeroseuns

Uma funcionária da Transbrasil, em Campinas, deveria
ganhar um prêmio por
ter sido esperta,
divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve
que lidar com um
passageiro que, provavelmente,
mereceria voar junto com a bagagem ...

Uma única funcionária atendia e tentava resolver o
problema de uma
longa fila de passageiros.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a
fila até o balcão,
atirou o bilhete em cima do balcão e
(xingando) disse:
- "Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na
Primeira Classe!"
A funcionária respondeu:
- "O Senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar,
mas tenho que
atender estas pessoas primeiro,
já que elas também estão aguardando pacientemente na
fila. Quando
chegar a sua vez, farei tudo para
poder satisfazê-lo !"
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante
alto para que todos na
fila ouvissem:
- "Você faz alguma idéia de quem eu sou ?"
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante
e pegou no
microfone, anunciando:
- "Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por
favor ?" (a sua voz
ecoou por todo o terminal).
E continuou:
-"Nós temos aqui no balcão um passageiro que não
sabe quem é, e deve
estar perdido! Se alguém é
responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então
puder ajudá-lo a
descobrir a sua identidade, favor
comparecer aqui no balcão da Transbrasil.
Obrigada !"

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente,
o homem olhou
furiosamente para a funcionária,
rangeu os dentes e disse, gritando:
- "Eu vou te f... !"
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- "Desculpe, meu caro senhor, mas mesmo para isso
vai ter que esperar
na fila "